Wenn die Produkte nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum kostenlos zurücksenden.

Den Rücksendeaufkleber finden Sie in dem Paket, das Sie erhalten haben. Bringen Sie den Rücksendeaufkleber an dem Paket an, das Sie zurückschicken, und geben Sie ihn dem Spediteur.

Bei der Rücksendung von Waren sind die folgenden Bedingungen zu beachten:
- Die zurückgesendete Ware muss sich in der sauberen und unbeschädigten Originalverpackung befinden (dies gilt nicht für die Rücksendung von minderwertigen Waren);
- die Ware muss vom Käufer unbeschädigt sein;
- die Ware muss unbenutzt und in gutem Zustand sein (unversehrte Etiketten, intakte Schutzfolie usw.) (dies gilt nicht für die Rückgabe von minderwertiger Ware);
- die zurückgesandten Waren müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem sie vom Käufer empfangen wurden;
- die zurückgesandten Waren müssen in einer zusätzlichen schützenden (Transport-)Verpackung (z. B. einem Karton oder einem Schutzumschlag) enthalten sein.

Nach Erhalt der zurückgesandten Waren werden diese geprüft und angenommen. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen.